Dicas de segurança

Quando se encontrar pessoalmente

• Encontre-se num local público movimentado à luz do dia — um centro comercial, um posto de combustível, um parque de estacionamento de banco. Muitas esquadras de polícia têm uma "zona de troca segura" designada.
• Leve alguém consigo se possível. Duas pessoas são um alvo muito mais difícil do que uma.
• Diga a um amigo ou familiar para onde vai, com quem se vai encontrar e quando espera regressar.
• Inspeccione o artigo antes de pagar. Teste electrónicos, verifique números de série, faça arrancar um carro pelo menos durante alguns minutos. Para artigos de elevado valor, considere uma inspecção profissional.
• Não partilhe mais informações pessoais do que necessário — a sua morada pode geralmente esperar até o negócio estar concluído.

Identificar e evitar burlas

• Nunca pague antecipadamente por um artigo que não viu. "Estou fora da cidade, basta enviar o depósito e eu envio" é uma burla clássica.
• Desconfie de preços muito abaixo do valor de mercado. Um telemóvel topo-de-gama novo por um terço do preço a retalho é quase sempre uma armadilha.
• Atenção às tácticas de pressão. "Tenho outros compradores, tem de decidir agora" — abrande. Os vendedores reais não precisam de o apressar.
• Verifique se o pagamento foi processado antes de entregar o artigo. Reversões de transferências, confirmações falsas de transferência e comprovativos de pagamento forjados são comuns. Espere que o dinheiro reflicta efectivamente na sua conta.
• Evite métodos de pagamento incomuns. Cripto, vales, MoneyGram ou enviar dinheiro para o estrangeiro por um artigo local são grandes alertas vermelhos.
• Não clique em links suspeitos em mensagens de outros utilizadores — especialmente nada que afirme ser um "gateway de pagamento seguro" do qual nunca ouviu falar.

Cuidado extra na secção Pessoais

A secção Pessoais é para adultos (18+) que procuram companhia, amizade ou namoro. A dinâmica é diferente de comprar um frigorífico em segunda mão — siga estes passos extra:

• Faça uma chamada de vídeo antes de se encontrar. Uma breve chamada confirma que a pessoa corresponde às fotos e ajuda a ler a sua disposição.
• O primeiro encontro deve ser em público, nunca em casa de alguém. Um café, restaurante ou bar é ideal.
• Diga a alguém os seus planos. Partilhe com quem se vai encontrar, onde, e quando espera dar notícias.
• Trate do seu próprio transporte. Não dependa da outra pessoa para regressar a casa.
• Não envie dinheiro. Qualquer pessoa que conheça nos Pessoais e que peça dinheiro — para emergências, viagens, contas médicas, "para vir visitá-lo" — está quase de certeza a fazer uma burla.
• Não partilhe fotos íntimas com desconhecidos. Podem ser capturadas, guardadas e usadas contra si em burlas de "sextorsão".
• Denuncie e bloqueie qualquer pessoa que o pressione, peça conteúdo explícito, peça dinheiro ou o faça sentir desconfortável.

Se algo correr mal

• Denuncie o utilizador ou anúncio usando o link de denúncia, ou envie um email para support@starlightgroupsa.co.za. Inclua o URL do anúncio e o máximo de detalhes possível.
• Para crimes — roubo, agressão, fraude, assédio, ameaças — contacte a sua polícia local. A AfrikaFinds cooperará com pedidos legítimos das autoridades.
• Para fraude financeira, contacte o seu banco imediatamente. Quanto mais cedo agir, melhor a probabilidade de recuperação.